当前位置: 首页> 医院动态> 详情

19

Jan

我院召开2019年下半年公休座谈会

新闻来源: 浏览次数:1150次

——李荣民、李文副院长出席座谈会并讲话

  2020年1月17日下午,我院护理部邀请了住院患者及其亲属代表120余人参加了2019年下半年公休座谈会,听取大家从被服务者的角度,就医院的就医环境、医德医风、医疗技术、优质服务、后勤保障等多方面、全方位的意见建议。医院副院长李荣民、李文等院、部领导出席座谈会并讲话,护理部副主任郭海艳主持座谈会。

 

图为:公休会现场

 

  座谈会上,李文副院长对大家充分认可和信任表示诚挚的感谢,医院的建设与发展离不开大家的关心和支持,在这数九寒天邀请大家召开座谈会,是为了优化服务质量,提升患者就医获得感和满足感。希望大家实事求是,开诚布公,提出宝贵的意见建议,医院将全力改进,为大家提供更好更优的医疗护理服务。

 

图为:副院长李文讲话

 

  接着,李荣民副院长向与会代表详细介绍了国家对健康扶贫政策以及大病救助的一些政策,对于一些家庭贫困,获得大病,却没有建卡或者民政救助的患者及家属给予宝贵建议,为他们答疑解惑,并承诺医院医护人员会多关心、关照这些病人。

 

图为:副院长李荣民讲话

 

  随后,护理部副主任郭海艳对医院的基本情况,并就医院的重点与特色学科以及优质的医疗技术和医院近期成功实施开展的疑难手术等进行了科普和宣讲。会场气氛活跃,各科室患者及家属争先发言,就自己在就医期间的亲身感受各抒己见,畅所欲言。大家一致认为,近年来,医院不仅在环境建设、硬件设施等方面提档升级很快,尤其是医院创“三甲”以来,随着从全国各地引进的大牌专家教授的到来,医院的医疗技术和医疗质量发生了质的飞跃,眼科、呼吸科、泌尿外科、肿瘤科、骨科等科室拥有了自己的特色和品牌,深得渝东南地区老百姓的认可。

 

图为:护理部主任郭海燕讲话

 

  我院多年来一直坚持发扬“优质服务”精神,视病人为亲人,全心全意为病人服务,在现场,一位爷爷激动的说“我今年80岁了,病房里的护士每天‘爷爷长、爷爷短的’听进了耳朵,却甜进了心里”。我相信如果没有那一份耐心、爱心、真诚,是不会让病人这么真切的感受到温暖。还有来自酉阳的一位年轻人,他留下了感激的泪水,他的母亲因车祸伤,全身14处受伤,他说“多亏带了一顶安全帽,多亏及时来到了民族医院,多亏骨科的医生和护士,他的母亲现在才在康复中”,还有一位秀山的叔叔,他之前在某医院,医生建议他到别的医院治疗,意思是拒收,他为此丧失信心,直到经人推荐来到民族医院,他慢慢配合治疗,恢复情绪,恢复信心,这一桩桩一件件案例,近在眼前,听者身临其境,为他们叹惜也为他们庆幸……

 

图为:部分与会代表提建议讲感受

 

  参加座谈会的各位代表在充分肯定和赞赏医院各项工作的同时,也为医院提出了一些宝贵的建设性意见,医院将采用“打点和专项改善”的方法,逐一改进提高。

图片新闻

关注微信

在线预约挂号